Kertas kasir termal banyak digunakan di supermarket, katering, ritel, dan industri lainnya. Kertas ini disukai karena kelebihannya seperti kecepatan cetak yang cepat dan tidak memerlukan pita karbon. Namun, dalam penggunaan sebenarnya, pengguna mungkin mengalami beberapa masalah yang memengaruhi efek pencetakan atau pengoperasian peralatan. Artikel ini akan memperkenalkan masalah umum kertas kasir termal dan solusi yang sesuai untuk membantu pengguna menggunakan dan merawatnya dengan lebih baik.
1. Konten cetakan tidak jelas atau cepat memudar
Penyebab masalah:
Kertas termal kualitasnya buruk dan lapisannya tidak rata atau kualitasnya buruk.
Penuaan atau kontaminasi kepala cetak menyebabkan perpindahan panas yang tidak merata.
Faktor lingkungan (suhu tinggi, sinar matahari langsung, kelembaban) menyebabkan lapisan termal rusak.
Larutan:
Pilih kertas termal dari merek biasa untuk memastikan kualitas lapisannya.
Bersihkan kepala cetak secara teratur untuk menghindari penumpukan debu yang memengaruhi efek pencetakan.
Hindari memaparkan kertas mesin kasir pada sinar matahari atau lingkungan bersuhu tinggi dan simpan di tempat yang sejuk dan kering.
2. Bar kosong atau karakter rusak muncul saat mencetak
Penyebab masalah:
Kepala cetak rusak sebagian atau kotor, mengakibatkan kegagalan perpindahan panas sebagian.
Gulungan kertas termal tidak terpasang dengan benar, dan kertas tidak melekat dengan benar pada kepala cetak.
Larutan:
Bersihkan kepala cetak dengan kapas alkohol untuk menghilangkan noda atau residu toner.
Periksa apakah gulungan kertas terpasang dengan benar dan pastikan kertasnya rata dan tidak kusut.
Jika kepala cetak rusak parah, hubungi bagian purnajual untuk penggantian.
3. Kertas macet atau tidak dapat dimasukkan
Penyebab masalah:
Gulungan kertas dipasang pada arah yang salah atau ukurannya tidak sesuai.
Gulungan kertas terlalu kencang atau lengket karena lembab.
Larutan:
Pastikan apakah arah gulungan kertas (sisi termal menghadap kepala cetak) dan ukuran memenuhi persyaratan printer.
Sesuaikan kekencangan gulungan kertas untuk menghindari kemacetan kertas akibat kekencangan yang berlebihan.
Ganti gulungan kertas yang lembap atau lengket.
4. Tulisan tangan berangsur-angsur hilang setelah dicetak
Penyebab masalah:
Kertas termal yang digunakan berkualitas buruk dan stabilitas lapisannya buruk.
Paparan jangka panjang terhadap suhu tinggi, cahaya kuat, atau lingkungan kimia.
Larutan:
Beli kertas termal dengan stabilitas tinggi, seperti produk “pengawetan tahan lama”.
Disarankan untuk menyalin atau memindai tagihan penting untuk pengarsipan guna menghindari paparan jangka panjang terhadap lingkungan yang buruk.
5. Printer melaporkan kesalahan atau tidak dapat mengenali kertas
Penyebab masalah:
Sensor kertas rusak atau tidak mendeteksi kertas dengan benar.
Diameter luar gulungan kertas terlalu besar atau terlalu kecil, yang melampaui jangkauan dukungan printer.
Larutan:
Periksa apakah sensor tersumbat atau rusak, bersihkan atau sesuaikan posisinya.
Ganti gulungan kertas yang memenuhi spesifikasi untuk memastikan kompatibilitas dengan printer.
Ringkasan
Kertas kasir termal dapat mengalami masalah seperti hasil cetak kabur, kertas macet, dan memudar saat digunakan, tetapi dalam kebanyakan kasus, hal ini dapat diatasi dengan memilih kertas berkualitas tinggi, memasang dengan benar, dan merawat peralatan pencetakan secara teratur. Penyimpanan kertas termal yang wajar dan memperhatikan faktor lingkungan dapat memperpanjang masa pakainya secara efektif dan memastikan kualitas cetak yang stabil.
Waktu posting: 27-Mar-2025